المهندس
21-11-05, 07:33
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
حرصاً من الجوال على تيسير خدمة العملاء،
ولوجود خاصية تفعيل الخدمات والاستعلام عن طريق إرسال رسائل قصيرة
إلى مركز خدمة العملاء 902 بدلا من الاتصال،
وبسبب وجود العديد من الرموز التي ربما يكون من الصعب تذكرها جميعاً.
فقد قامت شركة الجوال بتطوير برنامج يمكن تركيبه على أجهزة الجوال
ليقوم بجميع العمليات المتاحة حالياً.
وهذه الخدمة حالياً للجوالات المفوترة فقط دوناً عن المسبقة الدفع.
طريقة تنصيب البرنامج على أجهزة الجوال:
بالنسبة للأجهزة الذكية التي بها خاصية البلوتوث أو الأشعة تحت الحمراء
فيمكن إرسال البرنامج مباشرة إلى الجهاز،
وبمجرد وصوله يمكن تنصيبه مباشرة كبقية البرامج.
بالنسبة للأجهزة التي لا تحوي وسيلة اتصال لاسلكية
فيتطلب وجود وصلة البيانات وبرنامج خاص
لتركيب التطبيق (Data Cable & PC Suite).
تشغيل البرنــامج:
بعد تنصيب البرنامج قم بالدخول على قائمة البرامج وقم باختيار البرنامج كالتالي:
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
عند تشغيل البرنامج سيقوم بطلب تحديد اللغة:
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
بعد اختيار اللغة سيتم عرض جميع العمليات التي يمكن القيام بها،
وباختيار أي منها ستجد المزيد من التفاصيل:
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات] [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
بعد اختيار أحد الخدمات ستظهر رسالة تطلب السماح للبرنامج بإرسال رسالة
إلى رقم الخدمة 902، وبالتالي إتمام العملية كالتالي:
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
وسيأتي الرد على شكل رسالة قصيرة.
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
حمل البرنامج من هنا ([فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات])
تحياتي للجميــع
أخوكم / المهـنـدس
حرصاً من الجوال على تيسير خدمة العملاء،
ولوجود خاصية تفعيل الخدمات والاستعلام عن طريق إرسال رسائل قصيرة
إلى مركز خدمة العملاء 902 بدلا من الاتصال،
وبسبب وجود العديد من الرموز التي ربما يكون من الصعب تذكرها جميعاً.
فقد قامت شركة الجوال بتطوير برنامج يمكن تركيبه على أجهزة الجوال
ليقوم بجميع العمليات المتاحة حالياً.
وهذه الخدمة حالياً للجوالات المفوترة فقط دوناً عن المسبقة الدفع.
طريقة تنصيب البرنامج على أجهزة الجوال:
بالنسبة للأجهزة الذكية التي بها خاصية البلوتوث أو الأشعة تحت الحمراء
فيمكن إرسال البرنامج مباشرة إلى الجهاز،
وبمجرد وصوله يمكن تنصيبه مباشرة كبقية البرامج.
بالنسبة للأجهزة التي لا تحوي وسيلة اتصال لاسلكية
فيتطلب وجود وصلة البيانات وبرنامج خاص
لتركيب التطبيق (Data Cable & PC Suite).
تشغيل البرنــامج:
بعد تنصيب البرنامج قم بالدخول على قائمة البرامج وقم باختيار البرنامج كالتالي:
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
عند تشغيل البرنامج سيقوم بطلب تحديد اللغة:
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
بعد اختيار اللغة سيتم عرض جميع العمليات التي يمكن القيام بها،
وباختيار أي منها ستجد المزيد من التفاصيل:
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات] [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
بعد اختيار أحد الخدمات ستظهر رسالة تطلب السماح للبرنامج بإرسال رسالة
إلى رقم الخدمة 902، وبالتالي إتمام العملية كالتالي:
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
وسيأتي الرد على شكل رسالة قصيرة.
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات]
حمل البرنامج من هنا ([فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات])
تحياتي للجميــع
أخوكم / المهـنـدس